Política de envío
Realizamos envíos desde España.
Zona de envío:
Actualmente enviamos a:
[España peninsular / Baleares / Canarias / Unión Europea]
Plazos de preparación:
Los productos en stock se preparan normalmente en un plazo de 5 días laborables.
Los productos hechos por encargo o personalizados pueden requerir un plazo de producción de 5 a 8 días laborables, según el diseño y disponibilidad de materiales.
Plazos de entrega:
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es:
- España peninsular: 5-8 días laborables
- Baleares/Canarias: 5-8 días laborables
- Otros destinos: 5-8 días laborables
Dependiendo completamente de la empresa de transporte.
Costes de envío:
El coste de envío se mostrará antes de finalizar el pedido.
Dirección incorrecta:
El cliente es responsable de indicar correctamente la dirección de envío. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, los costes derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Pérdidas o incidencias:
Si tu pedido sufre una incidencia durante el transporte, contacta con nosotros en:
bluemoonink.atelier@gmail.com
Haremos lo posible por ayudarte a resolverlo con la empresa de transporte.